お問い合わせ

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ハートフルセンターのサービスに関するお問い合わせを承っております。
該当するサービス内容によりお問い合わせ先が異なりますので、お間違えのない
ようにご確認のうえ、お問い合わせください。

よくある質問

  • ハートフル事業
  • 住宅事業
  • 【ハートフルカードについて】

    ハートフルカードを紛失しました。再発行は可能ですか?
    可能です。お客様の所属の組合により、再発行手続き先が異なります。
    ご案内させていただきますので、所属組合をご確認の上ハートフルセンターへお問い合わせください。
    ※再発行手数料がかかる場合があります。
    【東海勤労者互助会のカードをお持ちの方】東海勤労者互助会にお問い合わせください。
    カードが使えるお店を知りたいのですが、どうしたらいいですか?
    カードと一緒に送付したハートフルガイドブック(利用の手引書)をご確認いただくか、HP内の「ハートフルらいふ」で検索ください。
  • 【お花の注文】

    他県へのお届けは可能ですか。
    可能です。HP内フラワーネットの頁をご確認の上、FAXもしくは申込フォームよりご注文ください。
    担当者よりご連絡いたします。
  • 【パーティー】

    参加したいパーティーの参加条件年齢を超えていますが参加できませんか?
    募集年齢「くらい」については、プラスマイナス2歳まで参加可能です。
    キャンセル待ちの場合、どのくらいまでに連絡がありますか?
    前日等にキャンセルが出る場合もございます。キャンセル待ちの受付の際、いつまでなら参加可能かを明記ください。
  • 【ブライダル】

    式場の下見に行こうと思い、自分で予約を入れました。
    今からでも優待を利用できますか?
    申し訳ございません。お客様が直接下見の予約や仮押さえをされた後は、優待をお使いいただくことができません。
    まずはブライダルinにご連絡ください。
    結婚が決まったので、式場見学に行きたいのですが、どうしたらいいですか?
    ぜひハートフルセンターブライダルinにお電話ください。90以上の式場と提携があり、優待を受けられます。
    結婚指輪と婚約指輪を購入したいのですが、優待がありますか?
    はい、ございます。提携店にてハートフルカードの会員であることをお伝えください。割引価格にてご購入いただけます。
  • 【旅行・宿泊】

    旅行を決める時期はいつ頃がいいですか?
    目的や旅行先にもよりますが、大体半年ぐらい前からご相談ください。
    人気のスポットは参加人数が多いほど宿泊先やバスの予約が困難になります。
    旅行の計画が上がったら、すぐにでもご相談ください。
    幹事を任されました。どうしたらいいかわかりません。
    まずはハートフルを思い出してください。何でもご相談ください。ご案内させていただきます。
    パンフレット旅行商品の割引はありますか?
    ハートフル宿予約センターで直接お申込みいただくと、取扱商品を割引価格でご利用いただけます。
    ※ご自身で旅行会社・旅行代理店へお申込みされた場合は、割引対象にはなりません。
    会議パックや団体旅行はどのように利用することがいいですか?
    電話でもメールでもOKです。お仕事している間に、プランをご提案いたします。
    具体的に規模や行き先、詳細が決まっている場合は一緒にお伝えください。
  • 【ゴルフ予約】

    予約はどこでできますか?
    電話いただくか、ホームページよりご予約を承っております。予約が取れ次第、予約確認書でお知らせいたします。
    ゴルフコンペの幹事を任されました。どうしたらいいかわかりません。
    まずはハートフルを思い出してください。組数に応じてプランやコースの空き状況を確認し、ご提案させていただきます。
    ハートフルのゴルフ場予約は安価ですか。
    一概に安価とは言えませんが、ご希望やプレー内容、プランに添えるようお調べします。
    予約できるゴルフ場は記載してあるところだけですか。
    はい。現在はホームページに記載の提携ゴルフ場になりますが、引き続き提携していただけるゴルフ場を日々探しております。ご期待ください。
  • 【チケット】

    チケットはいつ頃発送されますか?
    公演の約2週間前までに簡易書留でお送りいたします。
    公演日を間違えて申込んでしまいました。キャンセルは可能ですか?
    入金後の取消・変更はできません。入金前の場合はハートフルセンターまでご連絡ください。
    振込期日が過ぎてしまいました。申込みは無効になりますか?
    ご連絡をいただくことにより、お振込日のご相談が可能な場合もございます。ご連絡がない場合は無効になります。
    申込みが完了したのですが「予約完了メール」が届きません。
    申込み時に入力されたアドレスをご確認ください。
    ハートフルセンターからメールが届くように「heartful.or.jp」のドメイン指定受信設定を行ってください。
    上記作業後においても「予約完了メール」が届かない場合は、ハートフルセンターまでご連絡ください。
  • 【分譲】

    HPの分譲物件の詳細が知りたい。
    資料を送付します。フリーダイヤルでお問合せ下さい。
    分譲物件の現地見学ができますか。
    担当者がご案内します。フリーダイヤルでお問合せ下さい。
    土地のみの分譲はありますか。
    現在、土地のみの分譲物件はありません。
  • 【リフォーム相談】

    相見積りで外壁塗装、キッチン、トイレのリフォームの見積りはできますか。
    相見積り、見積りだけのご相談も承ります
    水道蛇口のパッキン取替、コンセント増設などの小工事の相談はできますか。
    クロス貼替、照明器具取替、水漏れなど、お住いに関する事ならなんでもご相談下さい。
    工事代金はクレジットカード払いはできますか。
    クレジットカードは取り扱いしていません。東海ろうきんでリフォームローンを取り扱っています。
  • 【賃貸物件】

    ライフハイツ刈谷に空き室はありますか。
    フリーダイヤルでお問合せ下さい。
    ライフハイツ刈谷はペットが飼えますか。
    条件付きで飼育できます。詳細はお問合せ下さい。
  • 【お住いの相談】

    築50年の家をリフォームするか売却するかで悩んでいます。
    リフォーム費用、解体費用を含めご相談を承ります。
    愛知県住宅生協の分譲物件について
    愛知県住宅生協と基金協会(ハートフルセンター)は事業統合しました。住宅生協の分譲した住宅についてのご相談も承ります。

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